Blogbeiträge nach Schlagwort: Agentic AI de https://www.customer-impact-summit.com/blog/tags/tag/agentic-ai/blog.tag.xml Mon, 24 Aug 2026 04:34:06 +0200 https://www.customer-impact-summit.com/blog/enterprise-voice-ai.htmlhttps://www.customer-impact-summit.com/blog/enterprise-voice-ai.html#commentsWed, 12 Aug 2026 12:55:00 +0200https://www.customer-impact-summit.com/blog/enterprise-voice-ai.htmlEnterprise Voice AI kann den Kundenservice effizienter, schneller und skalierbarer machen. Wir verraten, wie Sprach KI richtig einsetzt Routineanfragen automatisiert, den Customer Self-Service ausbaut und Service Teams entlastet – mit Praxisbeispielen der Deutschen Telekom. https://www.customer-impact-summit.com/blog/customer-self-service.htmlhttps://www.customer-impact-summit.com/blog/customer-self-service.html#commentsTue, 07 Apr 2026 10:45:00 +0200https://www.customer-impact-summit.com/blog/customer-self-service.htmlCustomer Self-Service kann zum Wettbewerbsvorteil werden – oder zur Frustrationsfalle: Viele Self-Service-Lösungen scheitern an schlechter Umsetzung. Erfahre in diesem Beitrag, wie du mit den richtigen Dos & Don’ts echten Mehrwert für deine Kunden schaffst. https://www.customer-impact-summit.com/blog/agentic-ai-im-kundenservice.htmlhttps://www.customer-impact-summit.com/blog/agentic-ai-im-kundenservice.html#commentsTue, 31 Mar 2026 09:10:00 +0200https://www.customer-impact-summit.com/blog/agentic-ai-im-kundenservice.htmlAgentic AI hebt den Customer Service auf ein neues Level: Statt nur zu reagieren, agieren KI-Systeme eigenständig, automatisieren Prozesse und steuern den Kundendialog proaktiv. Wir zeigen, wie du deinen Kundenservice mit Agentic AI zukunftssicher aufstellst.