botario GmbH

botario vereint Chatbot, Telefonbot und Livechat in einer KI-basierten Plattform – für effiziente Bearbeitung jeder Konversation, Automatisierung selbst der komplexesten Anwendungsfälle und konsistenten Service über alle Kanäle hinweg.

www.botario.com

Signature Fix

Agents

KI bleibt isoliert statt wirksam

Unsere Lösung

botario ist die Plattform, auf der Entwicklerteams gerne KI-Agenten für Telefon, App und jede Chat-Oberfläche bauen. Als einer der wenigen Anbieter am Markt entwickeln wir Speech-to-Text und Text-to-Speech vollständig selbst und betreiben die Plattform wahlweise in der Cloud oder komplett in der Kundeninfrastruktur. So erfüllen wir garantiert selbst die Anforderungen höchstregulierter Enterprise-Branchen, kosteneffizient und ohne Abhängigkeit von Drittanbietern.

Main Fix

Scaling

KI skalieren, aber wie? Pilot läuft – der Weg danach fehlt

Unsere Lösung

botario spricht die Sprache der hoch individuellen Enterprise-Anforderungen: Über 25 gesetzliche Krankenkassen und zahlreiche Energiedienstleister mit höchsten Datenschutzansprüchen vertrauen bereits auf unsere Automatisierungslösung für Kundenkommunikation. Bis ins letzte Detail konfigurierbar, bilden wir die komplexesten Prozesse ab – und skalieren dank einem Preismodell nach parallelen Calls statt Volumen so kosteneffizient wie kein anderer Anbieter.

Main Fix

Integration

Systeme und Daten arbeiten nicht zusammen

Unsere Lösung

Während andere Anbieter auf eine feste Liste vordefinierter Integrationen setzen, verbindet sich botario nahtlos mit jedem System – von CRMs und Terminkalendern bis hin zu individuellen Inhouse-Lösungen: Verfügt ein System über eine Schnittstelle, docken wir direkt an. So entstehen sofortige Antworten, automatische Terminbuchungen und stets aktuelle Informationen. Unsere KI-Telefonie integriert sich dabei direkt in die bestehende Infrastruktur – ganz ohne Wechsel von Telefonanlage oder Provider.

Stand: C22