Der Hallenplan gibt dir einen ersten Eindruck von der Location und dem Aufbau der Veranstaltung am 20. und 21. Oktober in der XPOST Köln.
Er zeigt dir, welche Partner vor Ort sind, wie sich Bühnen und Bereiche verteilen und was dich beim Rundgang durch die Halle erwartet.
Interesse an einem eigenen Stand?
Der Plan zeigt dir auf einen Blick, welche Plätze noch frei sind.

Beim Customer Impact Summit wird der Raum Teil des Eventkonzepts. Als Experience Partner übersetzt HCD für Management Circle Inhalte, Formate und Begegnungen in eine räumliche Dramaturgie. So entsteht eine Umgebung, die Orientierung gibt, Austausch fördert und den Summit einzigartig macht - für eine Customer Impact Experience, die in Erinnerung bleibt.
Der zentrale Rückzugsort während des gesamten Customer Impact Summits
KI übernimmt immer mehr Aufgaben im Kundenservice. Umso wichtiger wird, was Menschen einbringen: urteilen, beraten, entscheiden, gemeinsam mit Empathie auch schwierige Lösungen entwickeln. Während der Customer Impact Summit den Technologien eine Bühne schafft, macht HCD den passenden Arbeitsort erlebbar. Die Meet & Work Lounge zeigt Proven Practice: wie Raum die Zusammenarbeit von Mensch und KI unterstützt mit Orten für Fokus, Austausch und Begegnung. Denn KI-Transformation bedeutet auch Raumtransformation.

