botBrains

botBrains baut KI-Agenten, die Kundenanfragen per Chat, E-Mail und Telefon direkt in Zendesk & Salesforce end-to-end lösen.

www.botbrains.io/cis

Signature Fix

Agents

KI bleibt isoliert statt wirksam

Unsere Lösung

KI-Agenten, die Anliegen wirklich lösen statt nur Fragen zu beantworten. Sie prüfen Bestellungen, ändern Daten und buchen Termine: per Chat, E-Mail und Telefon. Dabei folgen sie euren Prozessen und übergeben sauber an Menschen, wenn es nötig ist.

Main Fix

Integration

Systeme und Daten arbeiten nicht zusammen

Unsere Lösung

botBrains arbeitet direkt in Zendesk und Salesforce, ohne neues Tool für euer Team. Über sichere Schnittstellen greifen unsere Agenten auf Shop, ERP und CRM zu. So werden aus Antworten echte Aktionen in euren Systemen.

Main Fix

Scaling

KI skalieren, aber wie? Pilot läuft – der Weg danach fehlt

Unsere Lösung

Mehr Volumen ohne größeres Team: botBrains übernimmt wiederkehrende Anfragen rund um die Uhr. Analysen zeigen, wo Wissen fehlt und was sich als Nächstes automatisieren lässt. So steigt die Automatisierungsquote kontinuierlich.

Stand: B14