claim.me powered by Seven Senders

claim.me automatisiert Paket-Claims und setzt Rückerstattungen bei Carriern durch.

www.claim.me

Signature Fix

Scaling

KI skalieren, aber wie? Pilot läuft – der Weg danach fehlt

Unsere Lösung

claim.me bündelt alle Carrier-Prozesse in einem System – unabhängig davon, wie viele Sendungen dazukommen. Bei Thomann etwa wächst das Volumen stetig, trotzdem bleiben Reklamationsprozesse strukturiert und skalierbar, statt mit jedem neuen Carrier komplexer zu werden.

Main Fix

Agents

KI bleibt isoliert statt wirksam

Unsere Lösung

claim.me’s KI-Agent AiME ist der direkte Ansprechpartner für Ihre Kunden, holt Dokumente, sowie Informationen ein und reicht Claims automatisch beim claim.me Team ein. Die KI startet anschließend die Automatisierung und häkt Fristen im Blick.

Main Fix

Enablement

Teams sind überlastet, KI hilft nicht richtig

Unsere Lösung

claim.me erkennt verlorene oder beschädigte Pakete bei Kunden wie SNOCKS automatisiert über Tracking-Daten – oft schon, bevor der Kunde sich meldet. So sinkt der CS-Aufwand deutlich, und mehr berechtigte Erstattungen werden tatsächlich eingefordert.

Stand: D6