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Christoph Böhler

Senior Manager Customer Service International | MADELEINE

Christoph Böhler

Christoph Böhler ist Senior Manager Customer Care International in der Goldner Fashion Gruppe (u. a. MADELEINE). Als Innovationstreiber richtet er den internationalen Kundenservice konsequent auf Kundenzufriedenheit, operative Exzellenz und Wirtschaftlichkeit aus. Sein Fokus liegt auf der Einführung moderner KI-Tools, Prozessautomatisierung und der Optimierung der Service-Infrastruktur.

Agendapunkte

21.10.2026

10:45

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Orchestration

KI im Kundenservice und der Umgang mit Best Agern

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