Experte Max Müller
Max Müller

Senior Manager | MUUUH!

Max Müller

Max Müller begleitet Unternehmen bei der zukunftsfähigen Gestaltung und Transformation von Customer Service und Contact Centern – von Zielbildern und Service Operating Models über die Optimierung von Prozessen und Steuerungslogiken bis zur Umsetzung von Omnichannel- , KI- und Automatisierungslösungen. Dabei verbindet er Fachkonzept, Organisation, Technologie und Umsetzung mit dem Ziel, Kundenerlebnis, Effizienz und operative Steuerbarkeit zu verbessern.

Agendapunkte

20.10.2026

11:30

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Orchestration

Vom Papierstapel zur AI-First Serviceplattform

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