Typewise AG

Typewise is an AI Agent Platform for Customer Service that lets teams launch AI agents quickly while keeping humans in control as automation scales.

www.typewise.app

Signature Fix

Agents

KI bleibt isoliert statt wirksam

Unsere Lösung

Typewise bietet Unternehmen einen kundenorientierten KI-Concierge, der von spezialisierten Mitarbeitern in den Bereichen Support, Vertrieb und E-Commerce unterstützt wird. Er bearbeitet Anfragen kanal- und systemübergreifend von Anfang bis Ende. Bei sensiblen Schritten ist weiterhin eine manuelle Freigabe möglich. Teams können die Automatisierung ausbauen, ohne zusätzlichen technischen Aufwand zu verursachen.

Orchestration

Customer Journeys brechen an Schnittstellen

Unsere Lösung

Typewise fügt eine Orchestrierungsebene über den bestehenden Stack hinzu. Es verbindet Kanäle, Richtlinien, Wissen und Geschäftsabläufe über CRM-, ERP-, Abrechnungs- und E-Commerce-Tools hinweg. Ein Supervisor leitet Aufgaben an spezialisierte Mitarbeiter weiter. Dadurch werden isolierte Bots durch ein einheitliches, geregeltes Betriebsmodell ersetzt.

Main Fix

Trust

Vertrauen in KI und Prozessen fehlt

Unsere Lösung

Jeder Agent unterliegt Richtlinien, Simulationen und automatisierten Auswertungen. Die Teams legen vor dem Start Genehmigungs- und Eskalationsregeln fest. Prüfpfade und Zugriffskontrollen sorgen für Transparenz bei allen Vorgängen. Unternehmen können KI skalieren, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Stand: B3

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Typewise AI Agent Platform (Teaser)

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