Hasan Yilmaz

Als Manager Projects & Innovation ist Hasan Yilmaz bei der DPD Schweiz AG und verantworte dort den Bereich Projektmanagement & Innovation. An der Schnittstelle von IT, Sales, Operations und Marketing treibt er mit seinem Team Innovationen entlang der gesamten Customer Journey voran – von der Digitalisierung des Kundenerlebnisses über Self-Service-Lösungen bis hin zum gezielten Einsatz künstlicher Intelligenz zur Prozessoptimierung. Sein Fokus liegt darauf, neue Technologien so mit der operativen Praxis zu verbinden, dass daraus ein messbarer Mehrwert für Kunden entsteht.

Agendapunkte

20.10.2026

10:30

Hero Stage

Orchestration

Die letzte Meile entscheidet - Wie DPD Schweiz aus Kundenkontakt echten Mehrwert gemacht hat

Hasan Yilmaz | DPD Schweiz AG