Julia Heine ist seit Dezember 2025 Geschäftsführerin bei AdmiralDirekt. Sie war vorher als Leiterin Kundenservice im Einsatz und kann auf jahrelange Erfahrung im Bereich Kundenservice zurückgreifen.
Agendapunkte
20.10.2026
16:00
Governance
Zwischen Automatisierung und Verantwortung: Sichere KI für den Kundenservice von morgen