Thomas Wind

Thomas Wind ist Senior CX Advisor bei Genesys und verfügt über umfassende branchenübergreifende Expertise in den Bereichen Customer Operations, Business Development, Customer Experience und Business Transformation. Er verbindet langjährige Führungserfahrung in Konzernumfeldern mit fundierter Beratungserfahrung im Management Consulting. Vor seiner Tätigkeit bei Genesys bekleidete er verschiedene Executive-Positionen bei der Deutsche Telekom AG und LivePerson Inc. Vor seinem Eintritt bei Genesys im Januar 2026 war er bei McKinsey & Company als Senior Advisor und Senior Expert tätig und Teil des EMEA Customer Care & CX Leadership Teams.

Agendapunkte

21.10.2026

14:30

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Transformation

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Thomas Wind | Genesys

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