Experte Roland Schmidkunz
Roland Schmidkunz

Geschäftsführer und Experte für Serviceorganisationen und Transformation | Zeitgeist Beratungsmanufraktur GmbH

Roland Schmidkunz

Roland Schmidkunz ist Geschäftsführer der ZEITGEIST Beratungsmanufaktur und begleitet Unternehmen seit über 25 Jahren bei der Weiterentwicklung ihrer Serviceorganisationen. Seine Schwerpunkte liegen auf Customer Service Transformation, Organisationsentwicklung, Führung und der Gestaltung zukunftsfähiger Service- und Betriebsmodelle. Seine Überzeugung: Erfolgreicher Customer Service entsteht dort, wo Technologie, Organisation und Menschen konsequent zusammengedacht werden.

LinkedIn www.zeitgeist-manufaktur.com

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