Experte Rüdiger Mühlhausen
Rüdiger Mühlhausen

Redakteur und ausgewiesener Experte für digitale Transformation und Innovationsmanagement | TeleTalk

Rüdiger Mühlhausen

Rüdiger Mühlhausen ist redaktionell für TeleTalk tätig und behandelt mit seiner Expertise vor allem Themen zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen. Seine langjährige Erfahrung in den Bereichen  IT und Customer Service macht ihn zu einem ausgewiesenen Experten für digitale Transformation und Innovationsmanagement.

Agendapunkte

20.10.2026

16:15

Impact Stage
Agents
Logo audiocodes
Logo ElevenLabs
Logo ThinkOwl
Logo Genesys
Logo SemanticEdge

Solution Match: KI bleibt isoliert statt wirksam. Wie du KI-Agenten mit echtem Impact in deinen Service bringst

Gleiche Fix Area, unterschiedliche Wege: Solution Match stellt pro Session mehrere Anbieter nebeneinander, sodass du ihre Lösungsansätze direkt vergleichen kannst, statt sie einzeln bewerten zu müssen.

 

Moderation: Manuela Micheli Liebsch & Rüdiger Mühlhausen

20.10.2026

15:30

Hero Stage
Orchestration
Experte Roland Schmidkunz
Experte Stefan Heidtmann
Customer Impact Summit Speaker Andreas Klug
Experte Rüdiger Mühlhausen

3 Years From Now: In 3 Jahren führt nicht mehr der Mensch die KI, sondern die KI das Team.

21.10.2026

14:30

Impact Stage
Integration
Experte Omar Najjarine
Experte Rene Jacobi
Expertin Manuela Micheli-Liebsch
Experte Rüdiger Mühlhausen
Experte Liam van der Viven

Solution Match: Systeme und Daten arbeiten nicht zusammen. Wie du deine Service-Landschaft ohne Brüche verbindest

Liam van der Viven | botBrains GmbH

21.10.2026

13:30

Hero Stage
Trust
Experte Gordian Braun
Experte Sascha Lobo
Experte Rene Jacobi
Experte Sascha Wollenberg
Experte Rüdiger Mühlhausen

3 Years From Now: In 3 Jahren kommuniziert dein Kunde lieber mit der KI als mit deinem besten Agenten.

Sascha Lobo | Autor, Podcaster & Digital-Vordenker
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Eine Veranstaltung der Management Circle AG 

Veranstalter der CCW Berlin

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